Preguntas frecuentes
¿Puedo devolver o cambiar una joya?
- Cambios gratuitos durante los primeros 30 días.
- Devoluciones dentro de los 14 días desde la recepción.
A partir del segundo cambio, los gastos de envío corren a cargo del cliente.
¿De qué material están hechas las joyas de funes Jewelry?
Todas nuestras piezas están fabricadas en plata de ley 925 silver, siempre certificada y grabada a mano con el logotipo funes Jewelry. Nunca trabajamos con baños ni materiales de baja calidad.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En España el plazo es de 24-72 horas laborables.
En Europa el plazo habitual es de3 a 5 días laborables.
En campañas de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.) los tiempos pueden extenderse ligeramente.
¿Dónde se producen las joyas?
Toda nuestra producción se manufactura en Ibiza y algunos talleres locales cordobeses
¿Cómo sé cuál es mi talla de anillo o pulsera?
En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas con las medidas. Si aún tienes dudas, puedes escribirnos a hola@funesjewelry.com y te ayudaremos a elegir la talla adecuada.
